免费开源企业信息化平台助力大型企业走向成功案例

  • 日期:07-15
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本文来自《ERP真的免费不花钱》系列选择的第三章。要免费访问本书,请访问开源(OSCG)官方网站

对于Odoo全球用户,让我们看看一些数据:

Odoo目前在全球拥有300万用户。 Odoo系统每天有超过1000个新创建的数据库。像Odoo,Word,Excel和PowerPoint一样,它是法语学士学位的必修课程。 Odoo在全球拥有800多个官方认证合作伙伴。中国有20多个Odoo翻译语言包,覆盖100多个国家和地区。 Odoo开源社区拥有1,800多名活跃的技术开发人员。 Odoo的应用程序商店拥有超过10,000个应用程序模块,每月仍超过300个。加速

Odoo的世界知名用户包括法国邮政,法国达能,欧洲丰田,中国联想(欧洲)和中兴通讯(德国)。

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La Poste是法国最大的邮政服务提供商,拥有300,000名员工和17,000个营业网点。业务包括邮政储蓄,邮件递送,快递和零售店。 La Poste也是欧洲第二大邮政公司。

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La Poste的四个业务部门

?邮件发送和接收:Le Courrier

?货运快递:Le Colis-Express

邮政储蓄:La Banque Postale

?零售市场:La Poste Retail Outlets

[业务需求]

替换组的内部员工帮助台(帮助台),包括从Microsoft的MS Access数据迁移到Odoo系统

[解决方法]

基于Odoo的CRM Helpdesk模块可定制内部员工帮助台系统。 Odoo标准服务工单模块包括工单处理升级机制,工作流管理工具等。

定制模块:

1)扩展Odoo标准对象表格,以满足法国邮政许多实体和员工的组织结构;

2)优化视图以改善用户界面并优化数据库索引以提高响应速度;

3)扩展标准CRM模块,定制专用视图和工单升级处理机制;

4)自定义访问Odoo的复杂数据升级工具

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达能的案例于2011年9月首次在法国“商业技术”杂志上发表,作者是达能集团的IT主管。原文为法文,本文由原文的英文版翻译而来。

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SAP非常适合作为大型组的通用且完整的后端业务处理平台,但对于大型组的许多分支,它们需要快速,灵活且易于使用的系统。为了解决集团大型ERP与集团分支机构需求之间的矛盾,达能集团选择Odoo作为众多分支机构的业务运营平台。

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达能是传统的SAP用户,达能在过去10年中对SAP投入了大量资金。但事实证明,SAP不适合小型分支机构。 SAP系统,即使是非常小的配置更改,也是一个非常复杂的问题。 Danone选择Odoo作为SAP系统的补充解决方案的优势在于Odoo是一个轻量级技术平台,其次它可以充分利用开源社区的技术资源。

达能首先在哥伦比亚分支机构推广了Odoo应用程序,哥伦比亚采用了敏捷的开发和实施并行推进的方法,这非常有效。实施这种敏捷方法的基础是Odoo软件非常快,每周都可以发布。其次,它使用在线看板进行开发管理。看板列出用户要求和完成进度。项目团队由用户和开发人员组成。您可以在项目Wiki上快速查看项目要求,开发和完成状态。

哥伦比亚的经验证明,在相对较小的领域,Odoo的实施非常快速和成功。哥伦比亚的成功使得达能大胆实施了包括澳大利亚制造模块在内的广泛实施。

达能的IT团队对Odoo的实施过程进行了一些反馈分析。他们指出,基于Odoo的敏捷方法的灵活性对用户接受度有非常积极的影响。实际上,在实施过程中,用户需求会立即得到反馈和即时培训。

现在,达能正在制定指导方针,以评估何时何地更换Odoo系统。他们正在考虑在所有小型运营实体中推进Odoo,然后逐步融入SAP。

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丰田(法国)物流车辆工贸公司在短短六个月内成功引进并实施了Odoo开源ERP系统。在如此短的时间内创建这个ERP项目奇迹的原因主要归功于丰田(法国)和Odoo的官方合作伙伴Smile Open Source Solutions。尽管进行了富有成效的合作。为了进一步探索促进Odoo ERP系统的管理改进和提高效率,我们从比利时到丰田(法国)物流车辆工业和贸易公司,采访了信息经理Cyril Cottet先生。

问题:Contax先生,请先简要介绍一下贵公司的情况?

答案:好的。

我们的丰田(法国)物流车辆工业和贸易公司是丰田众多的生产,供应和营销集成公司之一。它是丰田物流车辆集团的一部分,其母公司是世界500强丰田汽车集团。丰田(法国)的主要业务分为几部分:欧洲市场各种叉车的制造和销售部分;我们最擅长的另一项业务是制造和销售“动态平衡调整芯片”Firewood,汽油卡车。与此同时,我们还在日本,中国和美国的工厂购买了一些卡车,然后将它们运往欧洲出售。在某些情况下,我们还将根据客户的特殊需求修改我们在法国工厂订购的卡车,以满足客户的定制要求。

问:在咨询公司成功推出Odoo之前,您的公司面临的最大挑战是什么?Odoo解决方案如何满足您公司的特殊需求?

答:你说这是件好事。在推出Odoo之前,我们确实有一段时间的地狱。但是现在,因为我们有Odoo,那些疯狂的问题已经解决了! (笑声)

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近年来,丰田物流车辆集团在内部进行了几次重大的组织重组。为了重新设计现有的销售流程,让整个欧洲的经销商能够更好,更快地订购三个欧洲的生产和销售中心,并获得良好的物流配送服务。目前,丰田物流车辆在欧洲有三个生产和销售中心,一个位于法国,另外两个位于瑞典和意大利。

面对日益流行的“大规模个性化卡车”市场趋势,我们为这项新业务开发了一套软件系统,用于欧洲的三个中心。因为在市场上,定制卡车的销售额占总销售额的40%。但很快就出现了问题,问题在于我们的意大利工厂。整个意大利工厂,表面业务繁荣背后,有一个严重的问题,就是这部分工厂的管理过程无法与这个系统协调,有一个普遍存在的“两皮”现象,如:不能顺利下单,如果您下订单,您将无法通知相关部门;已下达的订单并非工厂不安排生产,即采购部门不在国外购买,甚至在国外购买好卡车,也不能在合同交付期内组织。送货,送货,开票,收款。

虽然存在很多问题,但今天,我们自行开发的“卡车大规模定制软件系统”仍在使用中。面对这种情况,我们考虑过是否可以取代这个系统,即探索“选择一个新系统并完全删除旧系统”的可能性。

因此,我们开始在软件市场中寻找,理解和比较。在做了一些“做功课”之后,我们逐渐想到我们面临的问题是“两个选择一个”,即:公司开发新的问题。该系统取代了自己开发的旧系统;或者它从市场上购买一个新系统来完全取代旧系统。

我们之前没有使用过ERP,也就是说,我们对ERP系统缺乏了解,这需要我们理解和探索这个未知领域。由于欧洲物流车市场的竞争几乎是白色,我们不能投入太多风险。我们只能考虑在短期内能够获得回报的投资。在联系ERP供应商后,我们发现已经上市的几家大型ERP品牌公司的现有产品无法满足我们的要求。在这种情况下,我们倾向于寻求尽可能经济的解决方案:要么自己开发系统,要么购买成本较低的ERP系统。幸运的是,我们终于在市场上找到了Odoo开源ERP系统,他们的产品,价格,服务和我们的需求高度一致!

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After learning about OdooERP, the last factor that affects our decision-making is the length of time that ERP implementation takes time. In the face of the urgent need of the company's original software to meet the company's development, the management of our European group has reached a consensus, it is necessary to successfully introduce a new ERP system between April and June 2015. When we come back and re-evaluate the two options mentioned earlier (either by ourselves or by all), we are still not sure which one will be better. Because, according to the information of the ERP suppliers and consulting companies that have been contacted at the time, we analyzed that even if the system is barely completed at the end of May, there will still be a lot of risks and problems. In the end, a management consulting company called Smerry stood out from many consulting companies; this company, as the official partner and distributor of Odoo, clearly showed us the ERP solution, for the current situation of our business, A practical overall solution, and said that if the two parties can sign a contract in September 2014, then by the end of March 2015, by Smile Management Consulting Co. Ltd. is responsible for implementation, fully confident that mature The system is deployed to our company's "data center."

In this way, after multiple comparisons and analysis, we finally signed and selected “Smile Management Consulting Co. Ltd.” as our consulting company to implement Odoo ERP.

In the six months from September 2014 to March of the following year, we worked with the consulting company to do a lot of system integration, deployment, etc. and the work was rapidly advanced.

Q: Can you introduce the final delivery solution?

A: Oh, it is like this! The last system that went online far exceeded the scope of the sales module. Of course, our current order is all in the Odoo ERP sales module. After the sales order is released, the next thing we need to pay attention to is to ensure that the vehicles that have been placed can be purchased on time, which triggers the inventory management module (WMS).

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之后,开票模块开始货物的采购过程。采购模块中有2个流程被触发。根据订单分配的逻辑安排,我们购买的一种车辆将在欧洲制造。在这种情况下,开票模块将导入订单。 Odoo制造模块,驱动工厂制造和组装;在其他情况下,某些车辆需要从日本,美国和中国的工厂购买,因此订单会自动导入Odoo采购模块。

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之后,我们还购买了“Odoo Finance”模块,因为我们需要在Odoo系统中直接开发发票以结算付款给客户。

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为了充分利用原始软件,我们开发并将原始软件集成到Odoo ERP系统中。你知道,我们曾经开发过很多程序,但在此之前,我们对Odoo一无所知。这是一项激发潜力并且令人着迷的作品。直到今天,我们还有一个集成的,自动运行的系统解决方案:自Odoo ERP系统推出以来,公司的财务系统,发货和交货从订货到交货,计费和收款流程系统,工厂制造系统(法国或日本)都实现了协同效应,真正实现了商业与金融的融合,企业的管理水平和效率得到了极大的提高。只用了几个月就完成了这样一个复杂的ERP系统的导入和集成,咨询公司的效率太高了!

问:那么,Odoo开源ERP系统如何促进您的业务发展?

答:这个OdooERP系统于今年5月18日正式启动。现在只是八月,所以现在用准确的数据来评估这个系统对业务改进的贡献还为时尚早。

但毫无疑问,这将大大节省我们IT系统的运营和维护成本;因为我们知道我们曾经使用过“闭门”开发的系统,现在我们有OdooERP,这是由Odoo正式发布的。并且业界广受好评的管理信息系统。此外,我们相信Odoo将在未来的新版本中集成更多更好的功能模块,集成开发本身将变得更容易和更容易,这将为我们的用户创造更多。价值,这正是我们正在寻找的!

推动我们选择OdooERP系统的一个关键因素是Odoo系统实施起来所需的时间更少。想象一下,如果你没有在市场上找到Odoo并选择了另一个品牌的ERP系统,我实在无法保证系统能够在短时间内成功启动。

在选择了Odoo的咨询公司“Simaili”之后,该公司不仅帮助我摆脱了忙于消防和令人目不暇接的状态,而且还帮助我的日常管理工作越来越有序,越来越有序。开发,这使我非常有信心在3月底之前完成ERP系统的引入和实施。对我来说,这是给我最好的礼物!只用了几个月就完成了如此庞大而复杂的整体解决方案,这将是一个真正的奇迹!但我们做到了,没有问题! (笑声)

问:最后,请描述一下您公司在Odoo开源ERP系统中最重要的优势?

Odoo ERP系统一直运行至今,我们已经意识到Odoo系统的最大优势是Odoo ERP系统的开源,这使其成为一个高度可扩展的平台。基于这一优势,未来,随着业务的不断发展,我们公司可以不断扩展我们的信息系统。将来,我们可能会使用Odoo现有的模块来完全取代我们自己开发的旧模块。那时,我将完全告别让我头疼的旧软件。你知道,我期待着那一天的早日到来! (笑声)

如果您选择ERP系统,您可以进一步挖掘我们现有资产的潜力,这对我们来说真的很好!在我们的IT部门,最好的资产就是人才!在法国公司,我们拥有最好的软件开发和IT技能工程师。目前,我们不能用商业投融资模块取代原有的投融资模块,因为这将导致基于原始模块中存储的数据生成的附着值信息的丢失。因此,最好的方法是通过培训我们的工程师,让他们在Odoo ERP开源平台上开发公司业务所需的新功能模块,不断提高ERP系统的价值。在现有的ERP品牌中,只有Odoo ERP系统具有这种独特的开源优势,这对我来说是最重要的,也是我最重视的!

最后,作为个人用户,我认为Odoo ERP系统,他的交互式界面非常人性化,公司对此表示赞赏!面向未来,随着公司的发展,越来越多的功能模块将被整合到Odoo ERP中,系统功能将大大扩展。那时,公司将能够看到这个Odoo ERP系统给出的价值会越来越多!

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